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STRATÉGIES DE SUIVI DES VENTES

  1. Salutation

  2. Ajouter de la valeur

  3. Nouvelles opportunités suggérées

  4. Introduit un autre service offert par l'entreprise

  5. Demandez l'état de la première rencontre. 

  6. Reformulez les questions clés qui ont été discutées lors de la première consultation ou de l'appel téléphonique.

  7. Rappelez au client la qualité de votre produit.

  8. Demandez un horaire

Exemples de stratégies de suivi des ventes

EXEMPLE DE SUIVI AVEC UN CLIENT APRÈS UNE ATTENTE DE 10 JOURS. LA CLIENTE A DIT QU'ELLE RENCONTRE AVEC SON ÉQUIPE ET QUE C'EST 10 JOURS DONC J'AI SUIVI.

(EMAIL OU WHATSAPP EST APPROPRIÉ).

SUIVI APRÈS AVOIR PARLÉ À UN CLIENT POTENTIEL

Bonjour Mme M,

Comment allez vous? J'ai fait des recherches marketing sur l'industrie des escargots en Europe qui confirment que le commerce des escargots rebondit en Europe après une année cahoteuse en 2020 en raison de la pandémie. La tendance du marché est toujours forte en France, au Royaume-Uni et dans d'autres pays européens ; cependant, le Maroc est désormais en tête du classement avec 10,48 millions. C'est le double de la valeur des exportations de la deuxième place, la Lituanie avec 5,78M. Cependant, la croissance de la troisième place, l'Ukraine est phénoménale. Un autre pays auquel il faut prêter attention est l'Italie. L'Italie ne produit pas autant d'escargots que les autres pays au-dessus de la liste. Mais en 2020, ils ont multiplié ce volume par plus de 7 ! Nous devons porter une attention particulière à ces développements si nous voulons être compétitifs dans l'industrie. Le Nigeria possède l'un des escargots de la plus haute qualité au monde, mais ne figure pas sur la liste, ce qui ouvre la possibilité à votre entreprise de combler le vide. Mon autre entreprise T&T CALGroup Business Solutions est une entreprise de solutions d'affaires spécialisée dans les tendances et où l'analyse a été faite. Nous offrons à nos clients une gamme de services aux entreprises dans nos forfaits pour les aider à réussir. Où en est la discussion avec votre équipe, comme vous l'avez mentionné dans votre dernier message du 6 septembre 2021 ? J'espère que votre équipe progresse. Les 3 principaux sujets de notre dernière discussion étaient (1) l'établissement et l'exploration des marchés de la diaspora, (2) l'établissement de la marque au Nigeria et à l'étranger, et (3) la mise en place d'un site informatif. J'ai également mentionné que nous ne mettons pas en place un site Web avec photo, mais que nous mettons en ligne l'ensemble de votre entreprise et ses opérations. Nous automatisons les opérations et développons une plateforme marketing avec des outils d'analyse et de suivi des clients. Faites-moi savoir quand vous prévoyez de commencer à travailler sur le site Web et le projet de marketing.

 

Sincèrement,

Dr. Thaddaeus Thompson (salutation de clôture uniquement nécessaire lorsque vous envoyez un e-mail)

 

Remarque : Observez le modèle de contenu :

  1. Salutation

  2. Valeur ajoutée : la recherche que j'ai faite.

  3. Opportunités suggérées pour le client (Pas pour moi)

  4. Introduit un autre service offert par mon entreprise, que je n'ai intentionnellement pas mentionné lors de la première rencontre. Terminez la discussion sur le site Web avant d'introduire un autre service. Ils peuvent être effectués ensemble, mais finissez-en un et obtenez une conclusion convenue du client avant d'introduire le prochain service pour éviter de les confondre.

  5. Maintenant, je demande le statut de notre première rencontre. De cette façon, le client ne pense pas qu'il s'agit uniquement de mon intérêt.

  6. Reformulez les questions clés qui ont été discutées lors de la première consultation ou de l'appel téléphonique.

  7. Rappelez au client : "J'ai également mentionné que nous ne mettons pas en place un site Web avec photo, mais que nous mettons en ligne l'ensemble de votre entreprise et ses opérations."

  8. Demandez un emploi du temps : « Faites-moi savoir quand vous prévoyez de commencer ………… »

Exemple 2 d'argumentaire de vente

 

(SUIVI APRÈS L'ENVOI D'UN COURRIEL)

22/05/2021

 

Cher Monsieur/Madame. ÉCHANTILLON,

Je suis (M./Mme/Mme SAMPLE), spécialiste du marketing chez T&T Web Designing & Marketing Services. Nous sommes une société de conception de sites Web et de marketing en ligne dont le siège social est situé dans la Silicon Valley, en Californie, et des succursales en France, en Suisse et désormais pleinement établie au Nigéria pour aider les entreprises nigérianes à commercialiser leurs produits et services à pleine capacité.

 

Je fais suite à un e-mail que je vous ai envoyé (ou à M./Mme/Mme Sample) le mardi 28 mai 2021 dernier mentionnant que j'ai passé en revue les potentiels marketing de sites Web d'entreprises sélectionnés, dont le vôtre se trouve être l'un d'entre eux et vous recommandons fortement d'envisager de faire quelques ajustements dans votre stratégie de marketing en ligne.  

 

J'ai pris le temps de regarder ce que fait un de mes amis dans votre industrie, et j'ai trouvé quelques solutions, je pense que je pourrais vous aider. je pense plus robuste  et une campagne de marketing agressive orientée client attirera plus de clients sur votre site Web et récupérera 80% des clients potentiels qui sont actuellement déconnectés de votre site Web actuel. J'aimerais en parler davantage et même vous en présenter quelques-uns.

Merci de nous avoir parlé de certains des défis auxquels vous êtes confrontés. Je vais certainement vous contacter afin que nous puissions discuter davantage une fois que j'en aurai l'occasion.

Faites-moi savoir si vous êtes intéressé et nous pourrons nous joindre au téléphone cette semaine vers midi.

JOE ÉCHANTILLON

Associée Sites Web et Marketing

Services de conception et de marketing Web T&T

Tél : +1-510-240-2290

Courriel : t.thompson@ttwebdesigning.net

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